Privacyverklaring Hamra Healing
1. Inleiding
Bij Hamra Healing hechten we veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we daarmee omgaan. Dit doen we in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We verwerken persoonsgegevens en bezoekgegevens van de website hamrahealing.nl.
2.Persoonsgegevens
2.1 Wat zijn persoonsgegevens
Persoonsgegevens (ook wel persoonlijke gegevens genoemd) zijn alle gegevens die iets zeggen over een individueel persoon en waarmee die persoon direct of indirect geïdentificeerd kan worden.
Voorbeelden van persoonlijke gegevens:
- Naam
- Adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Burgerservicenummer (BSN)
- Foto’s of videobeelden van een persoon
- IP-adres
- Bankrekeningnummer
Bijzondere persoonsgegevens:
Dit zijn extra gevoelige gegevens, waarvoor strengere regels gelden, zoals:
- Ras of etnische afkomst
- Godsdienst of levensovertuiging
- Politieke opvattingen
- Gezondheidsgegevens
- Gegevens over iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid
- Biometrische gegevens (zoals vingerafdrukken of gezichtsherkenning)
- Lidmaatschap van een vakbond
Waarom is het belangrijk?
Persoonlijke gegevens vallen onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Organisaties mogen deze gegevens alleen verzamelen, bewaren en gebruiken als daar een wettelijke grondslag voor is (zoals toestemming of noodzaak voor een contract).
2.2 Welke Persoonsgegevens worden verzameld of verwerkt
Tijdens het coachingstraject kunnen we de volgende gegevens verwerken:
Persoonsgegevens:
* Naam
* E-mailadres
* Adres (eventueel)
* Telefoonnummer (eventueel)
Bijzondere persoonsgegevens (gezondheidsgegevens):
* Informatie over mentale en/of fysieke gezondheid (zoals stressklachten, burn-out, angsten, etc.)
* Eventuele relevante medische of psychologische achtergrond (voor zover nodig voor de coaching)
Wanneer u Hamra Healing benadert via het contactformulier, worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
- Uw voor- en achternaam
- Uw e-mailadres
- Uw telefoonnummer (niet verplicht)
Indien u een factuur wenst op naam en adres zijn ook uw adres gegevens benodigd.
2.3 Waarom worden deze gegevens verzameld
Wij gebruiken deze gegevens om:
* Contact op te nemen voor afspraken of informatie
* Het coachtraject goed af te stemmen op uw situatie
* Uw begeleiding zo effectief en veilig mogelijk te maken
We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de coaching.
2.4 Op basis waarvan verwerken wij deze gegevens
Voor het verwerken van uw (bijzondere) persoonsgegevens vragen wij uitdrukkelijke toestemming. Deze toestemming kunt u op elk moment intrekken.
2.5 Hoe lang bewaart Hamra Healing uw gegevens
Uw gegevens worden maximaal één jaar na afronding van het coachtraject bewaard, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering.
Uw gegevens worden niet langer dan een half jaar bewaard indien er geen coaching met u tot stand komt, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering.
2.6 Delen we uw persoonlijke gegevens met anderen?
Nee. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij:
* U hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven
* Er een wettelijke verplichting is om gegevens te delen
2.7 Hoe worden uw gegevens beveiligd
Hamra Healing neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Website
De website hamrahealing.nl maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Beveiligde opslag
Beveiligde opslag van digitale bestanden vindt plaats op servers van de hostingprovider van Hamra Healing
Sterke wachtwoorden en two factor authenticatie op applicaties
De applicaties die toegang hebben tot uw gegevens (contact formulier applicatie) draaien op servers van de hosting provider van Hamra Healing. Wij maken voor de veiligheid geen gebruik van externe partijen voor contactbeheer. De applicatie en de daarbij behorende database zijn slechts toegankelijk voor de rechtmatige eigenaar van Hamra Healing. Applicaties en databases zijn met sterke wachtwoorden beveiligd en vereisen two factor authenticatie.
Communicatie met derden
Er vindt geen onbeveiligde communicatie via derden plaats.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door hamrahealinge.nl verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op via
2.8 Uw rechten
U hebt recht op:
* Inzage in uw gegevens
* Correctie van uw gegevens
* Verwijdering van uw gegevens
* Beperking van de verwerking
* Intrekken van toestemming
Een verzoek kunt u indienen via:
Wij zullen zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
3. Bezoekgegevens website hamrahealing.nl
Naast persoonsgegevens verzamelt Hamra Healing bezoekgegevens van de website hamrahealing.nl. Dit zijn algemene bezoekgegevens, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Hamra Healing gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.
Voor het bijhouden van bezoekgegevens maakt Hamra Healing gebruik van de open source software Matomo On-Premise (voorheen Piwik). Dit is een (privacyvriendelijk) alternatief voor Google Analytics en Matoma draait op de server van de hostingprovider van Hamra Healing.
Hamra Healing verzamelt de volgende gegevens:
Opgevraagde webpagina’s en downloads
IP-adres (de herleidbaarheid van bezoekers wordt zo veel mogelijk beperkt door de laatste cijfergroepen van elk IP-adres te anonimiseren) (bijv: 192.100.000.*)
User agents (browsers, operating system)
Gebruikte apparaten (type, merk)
Globale locatie (op basis van geanonimiseerde IP-adressen)
Versie: 7 april 2026
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze website of op verzoek.